下“十”足功夫树“百”分样板！工行金阳支行营业室感受新服务工行贵阳金阳支行营业室个人客户经理 付璧颖：智能的可不止咱们小金阳，你好，我是工行金阳支行营业室的付壁颖，欢迎您。

　　听说咱们银行的服务非常热情，而且很智能，那光说不练假把式，今天我就要替客户来体验一下了。

　　工行贵阳金阳支行营业室个人客户经理 付璧颖：没问题，这边的话是咱们的智能终端机，客户可以在上面进行一个基本的业务办理，咱们也会有工作人员全程进行陪同。

　　贵州广播电视台主持人 冯聪：这里怎么有这么多的二维码呀？而且上面写的有声图书馆。

　　工行贵阳金阳支行营业室个人客户经理 付璧颖：是的。这是咱们银行的一大亮点，咱们是可以听的银行，您可以拿手机扫码试一下。

　　从有声金融知识、金融产品的详细介绍，到反诈宣传再到影音作品、经典小说，闭上眼睛听就好，寓教于乐的同时也能让您慢下来，停下来，享受片刻的宁静。如果您感兴趣，还能通过文化墙及音乐画册，听听金阳支行的小故事。

　　客户：对，我刚好过来办完业务就在这里坐着休息一会，然后正好看到有这里自己想看的作品，就过来体验一下。

　　贵州广播电视台主持人 冯聪：我刚走进银行，就被这一区域所吸引了，因为这里非常金光耀眼。

　　工行贵阳金阳支行营业室个人客户经理 付璧颖：是的，很多客户第一次来到咱们金阳支行营业室，都会首先参观咱们的贵金属展示区域。这边陈列了各种黄金，现在大家都很认可黄金的价值，我们也会定期在朋友圈发送金价。

　　贵州广播电视台主持人 冯聪：老板，给我来二两金条，这么一小块就有二两了，那这肯定保真吧。

　　工行贵阳金阳支行营业室个人客户经理 付璧颖：必须保真，咱们金条都是有证书的，银行的金条也是一个理财、稳健、保值的选择。

　　除了专属服务，公益服务也是网点的一大特色。工行金阳支行营业室一直依托“工行驿站”作为公益惠民的主要服务阵地，为市民们提供常来歇脚温馨港湾，打造了“户外劳动者驿站”、“金融普及小课堂”、“蒲公英金融服务品牌”。

　　工行贵阳金阳支行营业室网点负责人 黄青青：一年四季的交替，我们的爱心驿站的服务也在发生变化，冬送温暖，夏送清凉，爱心助考，慰问老兵这些都是体现了我们金阳支行的温度，情怀和担当。

　　工行贵阳金阳支行营业室现有员工23人，其中党员9人，占比39％，35岁以下青年员工占比75%，是一支朝气蓬勃、富有活力的团队。

　　他们奋力投身于城市建设，近期开通的轨道3号线工程金阳支行为其提供了近40亿金融支持，这背后就离不开他们默默耕耘的身影。

　　工行贵阳金阳支行营业室网点负责人 黄青青：我其实挺自豪的，我们以“爱工行·爱金阳”的支行品牌文化凝聚了一支温馨有爱、齐心协力的服务团队，打造“浓情金阳·携爱黔行”的维客品牌，为客户提供最贴心优质的服务。这也是在践行“三强三优”理念“队伍建设强”、“服务质效优”。

　　虽然收获了一个个重量级的业绩和荣誉，但在金阳支行营业室这个大家庭的每一个人眼中，这才是起点，代表着过去的工作得到了认可。

　　工行贵阳金阳支行营业室网点负责人 黄青青：我们连续9个季度获评省行网点竞争力考核旗舰店的标兵行，我们在2022年获得了全国金融先锋号，也是中银协认证的五星网点，同时我们还获得第二十届全国青年文明号。

　　贵州广播电视台主持人 冯聪：已经得了这么多的荣誉，这里面你们最看重的是什么？

　　工行贵阳金阳支行营业室网点负责人 黄青青：其实这么多的荣誉，我们最看重的还是每一个进入网点的客户，他们的满意，才是我们最大的荣誉。

　　贵州广播电视台主持人 冯聪：短短几分钟的时间，我们听见了这里的故事，看见了这里的荣誉，更重要的是体验到了细致入微的服务。金阳支行营业室，他们用至真至诚独具特色的服务，践行着“双十样板”的荣光。将服务二字，写在客户目之所及的所有地方，下十足功夫，树百分样板，咱们下个网点见！