某某酒店有限公司欢迎您!

泰达中心酒店文明旅游从我做起!

时间:2023-12-23 12:28

  泰达中心酒店文明旅游从我做起!作为酒店服务行业“文明旅游”的宣传推广与管理布置工作是“没有尽头的”,社会主义核心价值观作为中国人共同遵守的民族信念,绿色环保文明出行作为中国游客共同认可的旅游观念,对于任何旅客的“聚集地”与“中转站”而言,持续推进文明旅游宣发工作是酒店义不容辞的责任。

  《文明旅游示范单位要求与标准》中每一条规定的执行,都是提升酒店经营效果与服务质量的正向力,因此核对《标准》扎实落实任务要求有助于酒店整体品质的提升,对于酒店的长远发展也有着切实肯定的增值赋能,为此,酒店近年来做出以下提升:

  一、坚持强化文明服务素质,以基础管理提升员工服务底线,以文明旅游文化价值提升员工服务上线,通过制度拟订、部门培训、验收检查、对客服务记录,提升酒店对客服务品质。

  以撸起袖子加油干的精神,以闻鸡起舞正当时的状态,以责无旁贷舍我其谁的担当,大力推进文明旅游服务理念,做到员工人人懂“文明”,管理者人人说“文明”,逐渐将文明旅游扎实贯彻到每一步的服务环节中去。

  二、深入卫生环境制度革新,新时代有着新标准,文明旅游为酒店的卫生环境提升做出了榜样力量,将酒店向无垢的自然环境靠拢始终是酒店的追求目标,在文明旅游要求的帮助下,提升制度落实动力。

  视卫生环境的基础政策为“生命线”,视卫生环境的低标准为“高压线”,全酒店向更完美前行,案例分析、暗访汇报、交叉检查,以高标准严要求达成酒店卫生环境质量高标准。

  三、加强文明旅游宣传矩阵,以“多渠道、全角度”的解读文明旅游为酒店与社会带来的改变,并剥茧抽丝,将上层建筑转换为基础建设,让员工理解“文明旅游”的含义与带来的改变。