2023年我们的幸福质感①丨户外劳动者服务站点：新就业群体温暖的“家”着眼于满足人民对美好生活需要的新期待，近年来，省委省政府始终把增进民生福祉作为不懈追求，每年统筹实施30件省级民生实事，解决了一大批老百姓关心的急难愁盼问题。今年2月，四川省出台实施方案，对30件民生实事进行了具体安排。临近年终，四川在线年，我们的幸福质感”特别策划，一起盘点部分民生实事取得的成效，深入了解受益群众的获得感幸福感安全感。敬请关注。

　　“驿站为我们的日常生活提供了便利，这里既是休息场所，也是心灵驿站。”12月20日15时许，网约送餐员田文辉来到成都高新区桂溪街道总工会打造的“溪”友驿站内休息，这里是他每天都会光顾的地方。“在这里，大家能休息上网、听歌娱乐、饮水充电，有时候也会积极参与站内组织的各类活动。”田文辉补充道。近年来，随着平台经济、共享经济的快速发展，以货车司机、快递员、网络送餐员、网约车司机等为代表的新就业形态劳动者大量涌现，成为我国劳动力大军的重要组成部分。为新就业形态劳动者建好“家”，成为全省各级工会系统打造“驿站”的重要目标之一。2023年，四川在全省范围内着力推动户外劳动者服务站点建设，户外劳动者服务站点建设纳入“全省30件民生实事”。

　　田文辉前往休息的“溪”友驿站于2022年12月底正式成立。一年来，站点针对新就业形态劳动者的需求不断进行升级改造，桌椅沙发、饮水机、微波炉、医药箱、图书角、换电充电站，以及VR游戏体验区等一应俱全。同时，作为24小时户外劳动者服务站点，“溪”友驿站整合各方资源开展便民服务、法律咨询、心理疏导、技能提升、困难帮扶等活动。

　　日前，在全国总工会发布的2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单中，“溪”友驿站成为四川80个上榜站点之一。“我们除了服务周边企业职工外，还涵盖7个新就业形态劳动者站点600多名户外劳动者，这里每天会有约100人次进站休息。”“溪”友驿站工作人员吴曦表示，如今驿站的知晓率和使用率都较高。

　　今年3月，田文辉加入美团成为一名外卖送餐员。头一个月他并不清楚驿站所提供的服务，“大多数时间我是在车上休息。”田文辉说。在工作人员的介绍下，他成为驿站的“熟客”。“平日里没有订单时，我会来这边休息，喜欢玩一些VR游戏;订单特别集中很忙时，我会抓紧时间来这吃碗泡面，然后接着干活。”田文辉说。

　　和田文辉一样，来自顺丰第三方平台的外卖员刘仙红在没有订单跑时也会来驿站休息。“这里给我的感觉很温馨，工作人员就像家人一样，提供的服务也能满足我的日常需求。”作为外省来川务工的刘仙红表示，驿站就是自己奔波在路上的另一个“家”。

　　除了送单后的休息娱乐，像田文辉和刘仙红这样的新就业形态劳动者还会参加驿站组织的各项活动。“在我看来这是另一种放松方式，既能增长知识，还能获得技能。”田文辉坦言，驿站建成后给自己的生活带来了巨大变化。

　　晚上8点半，田文辉扫脸进入“溪”友驿站短暂休息，他计划明年利用空余时间多来驿站看书学习。“这个时段订单相对较少，这里安静，希望能再提升自己。”田文辉说。

　　“把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来，不断巩固党执政的阶级基础和群众基础，是党赋予工会的政治责任。”省总工会相关负责人介绍，在全省广泛建设户外劳动者服务站点，就是为帮助广大户外劳动者解决长期面临的各种现实问题。

　　“四川的新就业形态劳动者不仅数量大、分布广，而且以年轻人居多、流动性强，要实现工会组织最大限度覆盖颇具难度。”为此，省总工会以“重点建、行业建、兜底建”模式，不断构建形成点面结合的工作格局。将“暖心之家”(司机之家)“党群服务中心”等纳入站点共建范围，充分利用邮政、工行建行、电信、移动、中石油等行业系统单位公共服务阵地开展站点建设，实现外部资源整合。同时，把符合条件的“职工之家”“妈咪宝贝屋”“职工书屋”等各类工会自有服务站地纳入站点体系，促进内部资源共享。

　　“下一步，我们将进一步优化存量、布局增量，持续推进站点规范化建设，积极探索线上线下相结合的站点全周期管理运维服务模式及流程。同时，将开展线上线下站点宣传工作，不断做细做实做优工会户外劳动者服务站点工作品牌。”省总工会相关负责人表示。

　　据介绍，今年推动工会户外劳动者服务站点建设已纳入省委省政府民生项目，省总工会将连续两年实施站点建设倍增计划。2023年9月前，全省已提前完成3000个民生实事站点建设任务，截至目前已建成8205个站点，提前完成民生实事目标任务，超额完成年度建设计划目标，四川站点建设规划被列为全国三个试点省份之一。针对新就业群体的多元化需求，各站点还开展常态化、集中化、差异化服务，包括送温暖、送清凉、送文化、送政策、送健康、送安全、送普惠等“七送”服务活动。