建行济南高新支行：“港湾”用心服务用爱温暖劳动者时代在变，但劳动的精神不变。劳动者是历史和社会财富创造的主体，开放网点服务资源、建设“劳动者港湾”，是向户外劳动者及其他劳动者提供临时休息停靠的场所，给辛勤劳作的人予以尊重，为有需要的人送去温暖，为社会公众提供更好的惠民服务。

　　走进建行济南高新支行网点，看到一个充满温暖的地方——“劳动者港湾”。在这里，各类免费服务项目标识明显，相关配备设施较为完善，一处小小“港湾”，却无不在方寸间的细微之处体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。劳动者港湾”就是劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。一方面，配备了舒适的座椅、空调、饮水机等设施让户外工作者在忙碌之余能够有一个舒适的休息环境。同时，支行还提供免费的WiFi、充电器等便利设施，满足他们的基本需求。另一方面，支行的员工们用热情周到的服务温暖着户外劳动者的心。每当有户外劳动者走进支行，员工们都会主动问候，为他们提供热水等温馨关怀。

　　建行济南高新支行一直秉承以服务至上理念，围绕“以人民为中心”的发展思想，将雷锋精神融入网点服务。（鲁启轩）

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