鹿马酒店自助机：改变服务模式提升酒店入住体验和竞争优势现在，有相当一部分年轻人开始将长住酒店作为租房的替代方式，虽然被戏称为花最少的钱，享快乐”，但是也反映出了当代年轻人的消费趋势。对于酒店来说，这自然是一件好事情，可是如何满足年轻人多元化、个性化的需求才是最关键的，所以不少酒店都纷纷引入酒店自助机、大掌柜等数字化产品来提供更加

　　在酒店自助机领域，十大品牌鹿马可以说是目前综合实力最 强的供应商了，一直聚焦于酒店场景，搭建了以iHIOS为平台，涵盖云端平台、智能终端产品、移动端小程序在内的产品服务矩阵，形成多端多场景的生态体系，实现了实时洞察客户需求，实时满足，极 致互动体验。多年来，鹿马通过多年深耕人工智能应用在酒店场景的技术创新，打造多款深受行业好评的标杆性酒店自助机，先后获得“中国数智酒店最 佳服务商”、 “最 佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣。

　　鹿马酒店自助机成功连接了酒店运营所需的多套系统，实现了自动化和智能化，操作简单，如同使用智能手机一般，并且完全遵循酒店的标准流程，自动引导客人完成入住手续的办理。一般来说，整个流程只需不到 1 分钟的时间(最短 15 秒)，相较于人工办理，大大减少了客人的等待时间，为客人提供了更高效、更便捷的入住体验。

　　鹿马酒店自助机不仅提高了酒店的运营效率，还为客人提供了更加贴心、个性化的服务体验。这种服务模式的变化不仅满足了客人的需求，还为酒店带来了更多的商业机会和竞争优势。在配备酒店自助机之后，酒店的工作人员就能从前台中解放出来，这时候就可以为客人推荐符合其入住习惯的楼层和朝向，协助客人寄存行李等。这些服务细节不仅能够增加客人对酒店的好感，还能提升客人的粘性，使他们更愿意选择该酒店。

　　鹿马大掌柜作为一款移动式酒店自助机产品，聚合了 60 多项功能，涵盖八大系统。能够支持无证入住、早餐核销、全员私域营销、实时房态管理等“一站式All in one”解决方案。一般来说，常规品牌的的酒店自助机仅涉及Check In和Check Out两个场景，而鹿马大掌柜的场景端则支持对客需求的全流程实时响应，包括预定、入住、续住、退房等各个环节。同时，鹿马大掌柜还成功打通了酒店业务流程与会员体系，从而能够为客人提供全流程实时服务。

　　综上所述，鹿马酒店自助机和鹿马大掌柜等数字化产品的引入，为酒店业带来了全新的服务模式和商业机会，同时也为客人提供了更加贴心、个性化的服务体验。在未来，鹿马将继续以科技为依托，打造更多智能化的产品，为酒店行业赋能。

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　　旅宿行业迎来新的发展机遇，人们对于品质的追求不断细化，“体验”逐渐成为关键词，提倡服务感知的旅客更加追求精神层面的满足感，所以酒店开始通过配备酒店自助前台来满足客人的需求。不同品牌的产品带来的效果是不一样的，建议从十大品牌里面挑选，比如鹿马，就可以起到事半功倍的效果。十大酒店自助前台品牌鹿马的综合实力还是很强悍的，如果酒店想要通过数字化的手段来提升品质和服务，那么久可以结合自身的实际情况来挑选相对应的鹿马自助前台，相信会起到不错的效果。

　　第六届中国酒店服务创新论坛暨2023中国酒店业品质服务奖颁奖典礼于2023年11月13-14日在广东清远盛大召开。在此次颁奖典礼上，广东清远远光雅阁酒店荣获2023中国酒店业品质服务奖“优质服务酒店”奖项。雅阁酒店集团在全球管理201高中端酒店，35488间客房，项目遍布116个城市，品牌价值14.23亿元，外资酒店集团在华10强，全球酒店集团50强，中国饭店集团60强。

　　冬季的脚步悄然至，室内的温暖将成为您的好选择。福建南平雅阁国际大酒店欢迎您，享受一杯飘香四溢的浓茶，感受冬季的温馨；躺在柔软的床上，享受宁静的夜晚，眺望窗外别样的冬日江景。雅阁酒店集团在全球管理201高中端酒店，35488间客房，项目遍布116个城市，品牌价值14.23亿元，外资酒店集团在华10强，全球酒店集团50强，中国饭店集团60强。

　　云南镇雄海能雅阁大酒店坐落在素有“鸡鸣三省”之称，并享有“美酒河”盛誉的赤水河发源地——云南镇雄。云南镇雄海能雅阁大酒店整体设计风格以古典新中式及传统文化底蕴做为设计的灵魂穿插于整体设计之中，并汲取东南亚及欧式歌剧院风格结合云南当地的建筑特色，大量采用中国传统深色调、当地及东南亚的木石结构元素，大穹顶、大拱门的欧式歌剧院元素也随处�

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　　一则关于一位在云南大理住宿的男子的新闻引起了轻松的调侃和社交媒体的热议。这名男子在住宿结束后竟然将酒店的被子打包带走。网友纷纷提到现今酒店办理入住都需要身份证，因此找到这名男子应该不成问题，但事情的真相仍然是一个谜。

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