来看这家社会工作专业服务机构的探索12月22日，上海乐群社工服务社迎来20周年“生日”。作为中国大陆第一家非营利的社会工作专业服务机构，乐群在20年间不仅开展了大量的公益项目，也树立了社工的专业形象，为浦东新区乃至上海市的社会工作专业发展，作出了积极的贡献。

　　在当天举行的以“坚守 进取”为主题的二十周年庆典上，参与了乐群发展的历任理事、主任，各合作单位代表及全体乐群员工齐聚一堂，回顾发展历程，共线年成立至今，乐群一直以“促进社会进步，焕发生命光彩”为使命，在各级主管部门的关心下，在创始人及历任主任的带领下，从浦东出发，用专业探索前行，用服务扎根社区，用品牌凝聚力量。

　　20年来，乐群为不同性别、年龄、社会阶层的人群提供了切实、专业、人性化的服务，并倡导社会公平、公正、参与、互助的理念，推动社会公共政策优化，协助党和政府惠民福利的实施。

　　据介绍，这20年间，乐群共在上海56个街镇、学校以及全国多个城市，为十多类人群开展了涵盖社区、家庭、群体、督导等领域的1000多个公益项目，累计服务60余万人次。乐群积极树立社工的专业形象及专业地位，陆续培育了社区共融、楼组自治、雏鹰助飞、一米书桌、青春自护等多个品牌项目，同时注重培育社会工作专业人才队伍，搭建内部社工人才培养体系，不断培养员工专业服务水平，为全市社会工作新领域不断输送专业人才。

　　上海乐群社工服务社主任鲁梅介绍：“我们曾连续3年被评为社会组织的5A组织，也曾获评全国百强、上海十佳，获得了不少荣誉。我觉得荣誉是一种鼓励，鼓励我们继续往前走，努力地往前走。”

　　2002年，浦东新区社会发展基金支持的“简易小学”项目开始尝试社工参与青少年教育，派驻了5名社工到6所民办的外来务工人员子弟小学，做精神支持、行为辅导等工作。这也成为乐群“诞生”的基础。

　　2003年，新成立的上海乐群社工服务社开始承接驻校社工工作。这是乐群的第一个项目，也因此拥有了第一批员工，乐群也由此成为国内较早一批驻校社工实践机构。

　　作为成立后的第一个服务领域，乐群持续在青少年社会工作服务领域深耕发展，从起初的来沪儿童融入、外来务工人员子弟小学驻校支持、困难家庭青少年帮扶、未成年人保护站建设到如今的“家校社”联动模式探索，乐群二十年如一日地坚守在青少年社会工作服务领域，为未成年人的成长与发展提供专业支持。

　　二十周年庆典上，乐群特别邀请了来自政府、学校以及社会工作领域的领导与专家，以主题论坛的形式，深入探讨浦东新区未成年人保护工作的“家校社”联动模式，为有效发挥未保工作联席机制作用，进一步构建多元力量共筑未成年人发展的“家校社”一体联动格局助力赋能。

　　从2003年应对SARS到2008年汶川地震；从维稳、信访、司法、矫治到优抚、老人、儿童、残疾人关怀；从社区、家庭到医院、学校……20年来，乐群一直秉持着社工先锋的姿态，用自己的专业与坚守，积极回应着社会所需。

　　在二十周年庆典之际，乐群带来了浓缩了二十年社会工作专业探索及实务经验的系列丛书——《社会工作实务操作手册》。这套丛书由复旦大学出版社出版，共五册，分为两种类型，一类是项目手册，分别是《家庭社会工作项目实务手册》、《儿童托管服务实务手册》、《社区志愿服务中心托管项目实务手册》，另一类是通用手册，分别是《个人与家庭需求评估实务指南》《社区大型活动实务指南》。

　　据悉，这套丛书首次以一个社会组织的角度聚焦实务领域，既是乐群二十年服务的缩影，又是对新时代社工实务工作在理论上的一次探索，为社会工作本土化道路上摸索前行的同仁们带去支持。

　　上海市民政局职业社会工作和志愿服务处处长陶继民说：“从乐群开始，上海的专业社会工作服务机构发展得越来越多，目前全市已有600多家专业社工机构，持证社工也达到了4万多人。乐群在社工专业服务的流程和规范，对整个行业领域起到了引领作用，为浦东新区以及上海市的社工发展做出了积极贡献。”

　　乐群则表示，随着浦东新区建设社会主义现代化引领区的持续推进，乐群将继续站在社会工作的第一线，积极践行“人民城市”理念，发挥在社工行业的先驱者和引领者的作用，为加强新时期基层治理体系和治理能力现代化作出贡献。