服务企业零距离“为民工作室”助力重点项目加速落地2018年10月17日，上海“一网通办”总门户正式上线。五年来，嘉定区委、区政府深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，着力深化“一网通办”改革，推动嘉定政务服务能级显著提升，企业群众获得感和满意度不断增强。2023年11月20日起，嘉定区政务服务办、区行政服务中心、区融媒体中心联合推出“在‘嘉’一网搞定”系列报道，聚焦改革成果，推广应用场景，突出五年改革成效，让“一网通办”惠及更多企业和群众。

　　如何打造一流营商环境，构建优化服务网格，精准服务全区29万多户企业？2022年11月，区市场监管局创新服务模式，嘉定市场监管服务品牌——“为民工作室”应运而生，聚焦企业发展需求，突破传统工作模式，延伸窗口服务功能，为企业提供专业、优质、高效的服务。

　　2023年12月底，德国采埃孚集团要将其被动安全事业部进行分拆，在嘉定成立新公司，并希望能在2023年结束前拿到营业执照。

　　“事实上，新公司的筹建工作我们开始了一段时间。但在此过程中，我们发现嘉定推出的各项政策，更利于企业的发展，因此我们最终决定将企业落地嘉定，这也意味着我们所有准备工作要从头再来，而距离此前向外发布的新公司成立时间已进入倒计时。”采埃孚亚太总部被动安全事业部财务经理丁冬晨表示。

　　区市场监管局获悉情况后当即落实“为民工作室”全程帮办。次日上午，“为民工作室”负责人汤卫民带领企业前往市局登记处协调相关事宜。“首先，要协助他们把新公司名称确定下来。”由于德国总部正处于新年假期期间，一直无法取得字号使用授权书。汤卫民当即依据登记处的指导与建议，安排工作室成员撰写商请函并上报市局登记处，经过多次沟通，成功让新公司名称取得“预保留”的资格。

　　解决完名称问题后，离原计划新公司成立的时间只剩下不到半天。“这一天，真是争分夺秒。”丁冬晨说。“为民工作室”一边指导企业准备申请材料，一边与市局登记处保持密切联系。“企业下午接近5点提交申请材料，我们5点半完成受理审核，并同步请市局登记处以最快时间完成审批。”汤卫民说。

　　当场受理、当场审批、当场发照，采埃孚亚太汽车安全系统（上海）有限公司最终在2023年的最后一个工作日顺利取得营业执照。“亲眼见识到了‘嘉’速度！”丁冬晨信心满满地说，“目前，新公司已进入办公室选址的阶段，希望未来我们能为嘉定引入更多人才，为嘉定汽车产业注入新动能。”

　　为进一步优化营商环境，延伸为民服务触角，2023年“为民工作室”在马陆、江桥、南翔、安亭、嘉定工业区等区域成立了6个“为民工作室指导站”，将工作室功能延伸至基层，为辖区内的经营主体提供家门口的登记注册服务。

　　“我们通过指导站，与辖区内企业，尤其是个体工商户开展面对面交流，深入了解经营主体发展过程中的瓶颈问题，并及时安排专人做好政策指引和全程帮办服务。”汤卫民介绍。

　　此外，去年，“为民工作室”还转变工作模式，变“坐等上门”为“主动问需”，为企业量身打造定制化服务。比如，上汽集团、联合投资等市区两级国有企业计划联手在嘉定工业区设立汽车芯片公共孵化平台，“为民工作室”主动介入、靠前服务，制定帮办服务计划。

　　“在注册过程中，股东方希望新公司名称保留‘工程’二字，从而直观展现产业化运作特点，精准树立产业化平台形象，加速孵化产业化芯片企业。我们充分了解企业诉求后，多次跟市市场监管局请示、沟通、协调，最终得到市局支持。”汤卫民告诉记者，在上海汽车芯片工程中心有限公司提出设立登记申请后，“为民工作室”快速启动绿色通道，即刻审批，当场核发营业执照，为完善上海市汽车产业生态体系、打造面向未来的“汽车电子生态圈”提供助力。

　　据悉，2023年，“为民工作室”围绕“创新有力度，服务有温度，办事嘉速度，提升满意度”工作目标，为企业提供专业、优质、高效的服务，共计为76户企业提供服务。

　　下一步，区市场监管局将深入推进“为民工作室指导站”的建立，持续构建“工作室＋指导站”服务网格，激发为民办事新动能，实现服务企业零距离，加速营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。（来自“上海嘉定”微信公众号）

　　2018年10月17日，上海“一网通办”总门户正式上线。五年来，嘉定区委、区政府深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，着力深化“一网通办”改革，推动嘉定政务服务能级显著提升，企业群众获得感和满意度不断增强。