国网天津城南公司：“微网格”服务点亮惠民公益市集央广网天津1月8日消息（记者褚夫晴 通讯员蔡皓晴 石雪靖）“这是电力网格服务卡，以后有什么用电问题都可以直接和网格员联系，我们将为您提供24小时用电服务。”近日，国网天津城南公司网格服务人员来到河西区广东路“西苑大集”惠民公益市集，以“家门口”的网格服务为社区集市增添一份“烟火气”。

　　为进一步深化网格覆盖广度和深度，国网天津城南公司坚持“人民电业为人民”企业宗旨，积极探索“枫桥经验”供电服务领域落地实践，紧抓岁末年初关键期，细致回顾梳理广大用户最关心关注的用电问题，形成热点用电问题答复清单，广泛开展“六进、六好”走访活动，切切实实办实事、解民忧。此次网格服务人员便以“社区集市”活动为契机，推广宣传电力网格服务，解答居民用电问题，让居民感受到社区“微幸福”，体验更具“人情味”的美好生活。

　　活动现场，工作人员为社区居民解读阶梯电价、一户多人口等现行政策，介绍每月充电优惠日活动等便民举措，发放印有网格服务事项、7×24小时网格电话及网上国网App二维码的网格服务宣传页、电力网格帆布袋、电能之缘笔记本等小礼品，方便用户足不出户体验便捷办电业务。现场还建立网格微信群，及时响应用户用电诉求，帮助用户了解安全用电注意事项，协助用户快速解决用电问题，进一步提升用户用电获得感和满意度，赢得社区居民一致好评。

　　下一步，国网天津城南公司将继续落实《国网天津电力“卓越服务年”专项攻坚行动方案》相关要求，推动电力服务与社区便民服务深度融合，以“微网格”撬动基层“大治理”，构建共建共治共享的社会治理新格局。

　　近日，国网天津城南公司网格服务人员来到河西区广东路“西苑大集”惠民公益市集，以“家门口”的网格服务为社区集市增添一份“烟火气”。