临沂高新区：全面创优“炬好办”政务服务品牌 服务经济社会高质量发展齐鲁网·闪电新闻1月11日讯1月11日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。会上，相关负责同志介绍了临沂高新区优化营商环境工作和“炬好办”政务服务品牌创建有关情况，并回答记者朋友提问。

　　记者从会上了解到，近年来，临沂高新区锚定“突破高新”工作要求，统筹推进党的建设、经济发展、改善民生、守牢底线、优化营商环境等工作，预计2023年GDP增长6.5%，一般公共预算收入13亿元，同比增长9.9%，其他主要经济指标实现稳步增长，保持了良好发展势头。为更好地展示高新区政务服务的新形象、新风貌，切实提升高新区宜商、宜居的品牌知名度、美誉度，高新区坚持品牌战略为引领，2023年9月份，着手创建“炬好办”政务服务品牌，经过公开征集、层层筛选，确定了“炬好办”品牌标识和“高新‘炬好办’，让政务服务简单e点”的品牌标语。

　　在品牌创建过程中，着力加强全区各部门政务服务工作与“炬好办”品牌的融合融通，持续拓展品牌内涵，努力营造“四通”“八办”的政务服务环境。“四通”是指政策服务“一键通”，利用“沂i企”企业综合服务平台，实现惠企政策“一网汇聚、集成服务”；审批服务“一链通”，优化集成服务，建设企业服务中心，灵活组织企业会客厅活动，搜集审批服务难点问题和群众意见建议，建立诉求解决机制；线上服务“一网通”，加强政务服务一网通办平台运维，提高网上办事效率；线下服务“一路通”，开展企业走访，实行上门帮代办，推行“区镇同权”，建设政务服务社会合作网点，为企业群众提供“15分钟便民服务圈”就近服务。“八办”是指在服务效率上实现舒心好办、帮办代办；在手续材料上实现容缺先办、极简快办；在方式途径上实现全程网办、跨域通办；在流程机制上实现一件事一次办、全产业一链办。另外，“炬好办”政务服务品牌设置了3个子品牌，分别是“炬好办·沂企富”企业服务子品牌、“罗事快·西心办”罗西街道政务服务子品牌和“百姓事·马上办”马厂湖镇政务服务子品牌。

　　下一步，临沂高新区将以全面创优“炬好办”政务服务品牌为抓手，以最大的诚意、尽最大的努力，创造最好的环境，提供最优的服务，为临沂市经济社会高质量发展贡献高新力量。

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