看不清说明书、忘记服药？微信扫一扫药盒即可获取用药服务《全国第六次卫生服务统计调查专题报告》显示，中国慢病人群数量已超4亿人，15岁以上人群发病率超34%，65岁以上人群发病率超60%。由于慢病治疗病程长，慢病用药管理面临诸多痛点，尤其对于中老年患者而言管理更为困难。不仅经常出现忘服、漏服、重复用药，疾病、护理知识缺乏等认知不足导致疾病控制不好，还有无法便捷、按时地复诊、续方等。

　　“以糖尿病为例，当前的糖尿病疾病管理需从以‘血糖为中心’向以‘器官保护为中心’的趋势演化，因此对于患者来说，全病程管理势在必行。”腾讯健康药箱总经理武靖表示，针对上述用药痛点，腾讯健康把微信“扫”药盒打造成了健康药箱，依托腾讯医典客观深入的疾病科普，以及用药管理、健康记录等管理工具，同时融合最新的医疗大模型、区块链溯源等数字技术，为患者提供一站式的用药信息和用药服务平台。

　　根据腾讯健康药箱的用户调查显示，近50%关注糖尿病、心血管疾病用药服务的用户年龄在50岁以上，用药提醒、疾病科普、查询附近药店等功能“最具人气”；而呼吸哮喘领域，用户则有年轻化的趋势，25岁至49岁用户群体占比50%，疾病科普及用药指导成为用户的刚需。

　　记者体验发现，腾讯健康药箱主要聚焦用药、科普、健康管理三大场景，为患者提供全周期的用药服务。在用药场景，腾讯健康药箱利用微信“扫一扫”，为患者提供用药、问药、购药的一站式服务，包括药品验证追溯、药品信息及说明书查询、用药提醒、用药指导、健康管理等服务。比如，“用药提醒”可每日提醒患者按时用药，“药品说明”提供“自带放大镜”的药品说明书。此外，还设计了语音说明书播报功能，并利用AI数字人设计用药指导功能，不仅可以为患者播报药品说明书，还可让数字人药师与患者进行互动答疑，响应国家《药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》政策，解决患者用药认知不足、用药门槛高等痛点。

　　“针对老年人科普需求，腾讯健康药箱提供科学、权威、易于理解的疾病科普信息展示，让患者及时了解到更多专业的药品、疾病、饮食运动及日常管理知识，以及多元化的疾病科普内容，包括图文、条漫、视频、健康答题等，通过微信提醒查看更新的疾病科普内容，进一步提升用户健康认知。”以老年人用药为例，武靖介绍了腾讯健康药箱在科普场景的应用。此外，在健康管理场景，腾讯健康药箱还基于疾病特征进行精细化健康管理服务，支持医保信息查询、在线问诊与线上挂号、健康监测等工具。

　　腾讯健康表示，目前已跟阿斯利康等十多家企业建立合作，联合药企共同打造的“药盒即服务”智慧用药新模式，通过数字化技术将传统的用药流程进行优化和升级，患者微信扫码即可享受服务，将助力进一步提升患者用药安全及满意度。