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如何服务好辖区内1500余家企业?这个街道努力当

时间:2023-12-15 22:45

  如何服务好辖区内1500余家企业?这个街道努力当好金牌“店小二”“想在厂门口增加一个电动车停放点,方便员工通勤。”12月12日上午,长沙县长龙街道龙井社区1号金牌“店小二”联盟驿站内,金牌“店小二”陈琳接到辖区企业的“下单”电话,立即开始多方联系解决。

  去年,长龙街道立足本地实际,聚焦园区企业和产业工人的难点、痛点、堵点,创新机制,设立金牌“店小二”联盟驿站,辖区208名党员干部争做金牌“店小二”,为企业提供高效服务,为发展注入不竭动力。截至目前,累计为企业解决700余件急难愁盼事项。今年以来,辖区新增市场主体237家。

  毗邻长沙经开区,长龙街道有企业1500余家,产业工人近3万人。一个街道入驻上千家企业,不仅在湖南,放到全国也不多见。

  如何为企业做好服务,营造更优营商环境?去年6月,长龙街道在辖区开了一个“服务店”——金牌“店小二”联盟驿站。该街道党工委书记商瑜任总店长,6名村(社区)书记任分店长,街道和社区党员干部成为金牌“店小二”,下沉联盟驿站为企业服务。

  金牌“店小二”联盟驿站成为街道服务企业的主要抓手。根据园区企业和员工存在生活配套、政策落地、园内互助、用工、融资、婚配、通勤等难点痛点堵点,街道列出问题清单,主动出击,为企业提供精准服务。

  去年6月,辖区企业长沙迈迪克亟需扩大产能,却受限于没有高标准高规格厂房,金牌“店小二”主动上门了解情况,根据相关政策措施多方协调,最终帮其成功落户条件更好、空间更大的开阳科技智能制造产业园。长沙迈迪克智能科技有限公司党支部书记戴欣表示,“‘店小二’主动帮了我们大忙,他们不仅热情,而且效率非常高。”

  融资难,是当前企业发展的重要“拦路虎”之一。辖区长沙卡福莱是今年初新入驻的企业,入驻不久,金牌“店小二”联盟驿站龙井社区“店小二”文静主动上门问需。公司运营总监陈佳实话实说:“企业刚入驻,购买设备、招聘员工处处都要用钱,能不能帮忙联系银行,贷点款。”

  “店小二”文静立即接单,联系共建党支部——长沙银行星城支行第二党支部,为双方搭建银企对接桥梁。最终让1000万贷款提前2周到账,缓解了企业资金难题。据了解,今年以来,长龙街道共帮助9家企业申请贷款风险补偿政策资金4200万元,20家企业落实贷款2.86亿元。

  用工难,是所有企业园区都面临的难题。今年11月,第二家金牌“店小二”联盟驿站正式开业,门店直接开到“顾客”家门口,落户长沙新华电脑学院,助力探索校企合作办学和订单培养新模式。今年以来已促成校企合作项目15个,举办5场招聘会,解决企业用工7000余人。

  通勤难、婚配难、办证难、园配套不完善……这些看似生活中的小事,但放到有近3万名企业员工的街道和每个企业身上,每一个都可能成为影响企业扎根和发展的大事。

  “让企业真正没有后顾之忧,我们从这些‘小事’入手。”商瑜介绍,长龙街道通过整合各职能部门和党员干部队伍,组建党建、发展、安全、生活四大服务团,为企业提供贴心服务。

  单身青年职工联谊会、职工运动会、“书香长龙”诵读比赛、“夏送清凉”、健康义诊、家庭教育讲座……“店小二”生活服务团今年共举办40余场特色活动。许多青年职工表示在这里收获了工作、生活、爱情,获得感满满。

  去年,长龙街道就已对接开通园区穿梭巴士E线,实现地铁至园区无缝对接,同时在各站点、各厂区陆续设立共享单车停靠点,逐步解决“通勤难”问题。

  针对企业落户办证难问题,长龙街道设立“对企服务日”,党员干部组成的金牌“店小二”分企包干,挂图服务。

  让服务更优,街道下一步将重点打造线上服务平台。除了到店“点单”,园区企业有需求,可在线上“下单”,减少办事时间和成本。去年,长沙新华电脑学校入驻龙井社区后,在线上下单:想扩大办公用地。金牌“店小二”黎茜立即“跑堂”上门,给出和其他公司“拼桌”的方案,既解决用地问题,还节省了费用。

  “店二小”党建服务团以党组织为纽带,建起党建联建朋友圈。成员单位以月为单位,实行轮值制,共上“三会一课”,共过组织生活和主题党日活动,互相开放党建阵地,推动区域资源共享。

  如今,金牌“店小二”党建联建朋友圈已从最初的15个扩大到了45个,“朋友”包括驻街部门单位党组织、辖区“两新”党组织等各行业党组织。