做服务高质量发展排头兵“校园食堂可以用数字人民币支付啦，还有立减活动，赶紧抢红包去！”一名五邑大学的学生在向同学介绍。在江门分行的协助下，五邑大学数字人民币项目成功落地，搭建了数字人民币支付的闭环环境，对校内的食堂、超市、水电缴费、学生卡充值等支付场景进行了升级，实现校内约300台消费机支持数字人民币支付。工行还助力学校打造智慧安防、智慧实验室、智慧环卫、智慧图书馆、智慧交通、智慧能效等多种智能化场景，为智慧校园建设提供工行方案。

　　这是中国广东省分行（下称“广东工行”）践行“金融为民”使命的一个缩影。2023年，围绕中央金融工作会议提出的“做好五篇大文章”、广东省委“1310”具体部署，广东工行践行金融工作的政治性、人民性，在服务实体经济和维护金融稳定中发挥主力军、压舱石作用，为全省约7500万个人客户和120万对公客户提供高质量金融服务，截至2023年末本外币各项贷款余额超2.3万亿元，比年初增长11.7%。

　　2023年，广东工行启动金融助力制造业当家战略升级行动，截至2023年底制造业贷款余额超3600亿元，比年初增长超23%。

　　为推动产业高端化、智能化、绿色化、数字化转型，广东工行推出一系列精准适配的金融产品和服务，如2023年3月创新推出“技改贷”系列产品，精准针对企业更新换代过程中的“打补丁”问题，除了手续和流程更加简便，产品的融资条件也更加灵活，可采取信用、保证、抵押等多种担保方式，满足当下制造业技术更新换代频繁，企业局部性技术改造所需金额小、频度高的要求，帮助企业生产线局部的新技术、新工艺、新材料、新标准升级改造，实现提产能降成本、适应环评要求、使产品更贴合市场需求等目标。目前“技改贷”已支持省内300多家制造业企业建设数字化绿色工厂、装备智能化技术改造等需求。

　　围绕“百县千镇万村高质量发展工程”工作部署，广东工行立足本土资源禀赋，积极开展金融服务乡村振兴的“十百千万”工程，不断加大对县域经济及乡村薄弱环节的金融支持力度。

　　该行推进普惠金融数字化转型，将大数据、人工智能等现代信息技术与结算、贷款等业务深度融合，创新“粤农e贷”“种植e贷”“保农振兴贷”“村组贷”等专属产品，为符合条件的村组、农企、农户提供高效便捷的线上融资服务，切实增强农村金融供给有效性。截至2023年底，该行涉农贷款超2100亿元，较年初增长43%。

　　同时，广东工行下沉服务重心，建设“兴农通”服务点284个，有效延伸和拓展金融服务渠道。在地处偏远的汕头市南澳县深澳镇，当地工行依托“兴农通”服务点不断探索服务的新模式，支持建设“小镇大脑”产业互联网智慧平台，满足当地政府在社会治理、基层治理、智慧党务、产业互联等方面的信息化改造需求。在惠州，当地工行建设起了远维服务中心，连同该行设立的当地金融机构首个智能化乡村振兴服务中心、7个乡村振兴金融服务点，惠州工行有效提升乡村金融供给能力，在惠州重点乡镇金融服务覆盖率由2021年末的38%提升至目前的59%。

　　2023年3月，广东工行助力广州市公共交通集团有限公司成功发行2023年粤港澳大湾区首单绿色超短期融资券，这是2023年粤港澳大湾区首笔绿色超短期融资券，在工行的助力下，本次发行克服了发行期间货币资金市场利率上行压力，与投资者充分沟通，取得票面利率2.38%的超优价格，表现出极佳的示范效应与极高的市场认可度。

　　据悉，广东工行坚持做赋能绿美广东生态建设的“头雁”，2023年在绿色金融领域持续领跑同业：办理工行系统首笔NRA境外机构绿色存款业务，碳减排支持工具贷款余额同业领先，落地绿色“人民币贷款+利率互换”业务，将贷款利率与企业环境绩效表现挂钩，激发企业绿色低碳转型内生动力……截至2023年底，广东工行绿色贷款余额超4200亿元，余额、增量均同业领先。

　　广东工行围绕养老、安居、消费等市民关注热点，打造优质贴心金融服务，发挥金融稳民生作用。

　　作为全省社保待遇发放的总清算服务，广东工行服务全省居民养老金的发放，每年为近2000万居民、约3000亿元的发放提供支持。此外，积极助力多层次、多支柱养老保险体系建设，个人开户数和缴存金额均处于同业领先水平。

　　为守护百姓“安居梦”，广东工行积极支持“保交楼”工作，牵头筹组广东业首笔保交楼银团贷款12亿元，并稳妥有序做好存量房贷利率下调工作，惠及客户约73万人。

　　锚定“扩内需、促消费”目标，广东工行以金融力量助力消费潜力释放，尤其是出游出行。该行推出“去旅游选工行”系列优惠活动，并以珠海长隆宇宙飞船乐园开园为契机，推出工银长隆联名信用卡·宇宙飞船系列，支持广东特色文化旅游产业发展。该行2023年度信用卡消费额超2200亿元，同比增长6%。

　　中央金融工作会议吹响了金融改革发展新号角，广东工行将坚持“与客户共同成长，靠服务创造价值，因地制宜服务实体经济”理念，充分发挥广东工行新成立的大湾区制造业金融中心、大湾区理财服务中心、大湾区交易中心“三大中心”作用，在政策上推陈出新、资源上优先配置、效率上优先保障，更好地书写服务广东高质量发展的“工行故事”。

　　●广东工行为全省约7500万个人客户和120万对公客户提供高质量金融服务，截至2023年末本外币各项贷款余额超2.3万亿元，比年初增长11.7%

　　●截至2023年底，广东工行制造业贷款余额超3600亿元，比年初增长超23%

　　●截至2023年底，广东工行涉农贷款超2100亿元，较年初增长43%；绿色贷款余额超4200亿元，余额、增量均同业领先

　　●广东工行服务全省居民养老金的发放，每年为近2000万居民、约3000亿元养老金的发放提供支持

　　●广东工行积极支持“保交楼”工作，牵头筹组广东银行业首笔保交楼银团贷款12亿元，并稳妥有序做好存量房贷利率下调工作，惠及客户约73万人