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活跃在“诗意田园”的调解员——记沙坪坝区中

时间:2024-01-24 15:45

  活跃在“诗意田园”的调解员——记沙坪坝区中梁镇专业调解服务团队“谢谢你们,让我们在年关前收到货款,不然今年这个年都难过了。”近日,沙坪坝区中梁镇庆丰山村村民收到了出售萝卜的货款,对帮忙调解的调解员们感谢不已。而这起耗时几个月的纠纷处理,只是这些专业调解队伍工作的一个缩影。

  近年来,沙坪坝区中梁镇着力打造“中梁·诗意田园·好物”品牌,加速推进重点涉农项目落地,乡村逐渐繁荣的同时,土地流转、合股分红、劳动争议等矛盾纠纷层出不穷。为此,中梁镇从乡情出发,以涉及相关利益群体为核心,组建专业调解队伍,提炼总结“三心三通”矛盾纠纷化解工作法:真心疏通情绪、公心说通法理、耐心打通隔阂,建立矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”机制。

  现如今,中梁镇村域资源“活”起来了,集体经济“壮”起来了,群众腰包“鼓”起来了,乡村治理效能被不断激发,和谐乡村新画卷正在徐徐展开。

  前不久,沙坪坝区中梁镇庆丰山村村民围聚在一起,现场“火药味”十足……时间回到2020年,庆丰山村经济联合社与重庆某榨菜公司签订了为期3年的合作协议,定期收购中梁萝卜。约定每年10月15日支付货款,但榨菜公司截至2023年11月底仍未结清款项,引起村民们的不满和担忧。庆丰山村红岩市民综合调解站得知情况后,迅速组织调解。

  起初,双方互不相让,气氛一度“剑拔弩张”,为避免矛盾进一步激化,调解站调解员、派出所民警、律师、公证员等一起梳理纷争核心点,寻找双方利益诉求平衡点,最终调处庆丰山村经济联合社与榨菜公司终止合同,榨菜公司引荐其他厂家原价收购萝卜,为村民挽回经济损失40余万元。

  据了解,为方便村集体与居民就近反映诉求、解决纠纷,2022年8月,中梁镇以“和顺茶馆”为常态活动点,先后引入专职调解员、律师、公证员等共11名法律工作者常驻,并将触角延伸至网格,配备信息联络员17人,确保基层纠纷化解不留盲区。

  同时,为进一步畅通群众诉求反映渠道,中梁镇聚焦“云上”服务,开通远程调解系统,邀请7名村(居)法律顾问入驻重庆市村(居)法律顾问小程序,面向村民提供法律咨询、纠纷调解、文书代写等相关服务。村民们通过手机扫码登记诉求事项,小程序对受理的纠纷进行分流处置,实现线上快速化解。截至目前已服务2452人次。

  “现在大家遇到纠纷,手机上就可以解决,确实方便!”庆丰山村村民胡祥点赞道。

  东家盖房子遮挡了自家的采光;西家占了自家的地种菜;老人家子女多却无人赡养……面对这些家长里短的争端纠纷,中梁镇立足群众需求,为村集体经济组织提供优质法律服务,推动社会和谐稳定发展。

  “老傅(傅国建)在我们村干了二十多年了,我们都很信任他,他说的话我们服!”丁仁荣口中的老傅,是中梁镇调解队伍中的一员。据相关负责人介绍,中梁镇引入“党员+人民调解”新模式,构建以党员为标杆、“法律明白人”为骨干、居民广泛参与的调解网络,组建一支由87人组成的调解队伍。发挥村民“人熟、地熟、情况熟”的独特优势,高效利用“亲情、人情”关系网,引导社会力量参与乡村治理,提高矛盾化解成效。

  前段时间,太寺垭森林公园发生了一起意外事故。游客在进入花丛赏花拍照时摔伤,导致小腿骨折,住院一个月花费了一万余元。公园管理方认为游客游览超出管理范围,不应承担管理责任。游客认为公园没有设置相关警示标志,存在过错。双方争执不下。

  新发村网格员得知矛盾纠纷后,立即联合村调解员开展三方调解。他们先是缓和双方情绪,打通隔阂,然后以情以理划分责任,成功化解了这场矛盾纠纷。

  “这次的调解很及时很有效,为我们后续处理相关问题提供了经验借鉴,让我们能够专心安心经营。”太寺垭森林公园总经理邓世琼说道。

  不同于之前“和事佬”式的简单调解,每一起矛盾纠纷调解后,调解员们都会将纠纷起因、调解方式、调处成功的经验一一记录。镇里定期举办调解业务培训,针对不同类型的矛盾纠纷,讲授处理方法、调解技巧,确保在发生纠纷时有人管、有人理,避免小事拖大、大事激化。

  此外,中梁镇还积极对接区委政法委、区法院、区检察院及律师事务所等,组建以法官、检察官、法律顾问为主体的专业调解服务团队。2023年以来,先后调解各类纠纷153起,提供法律咨询等服务240余人次,涉及金额400余万元,为矛盾纠纷化解注入强劲法治力量。

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  “谢谢你们,让我们在年关前收到货款,不然今年这个年都难过了。”近日,沙坪坝区中梁镇庆丰山村村民收到了出售萝卜的货款,对帮忙调解的调解员们感谢不已。而这起耗时几个月的纠纷处理,只是这些专业调解队伍工作的一个缩影。

  近年来,沙坪坝区中梁镇着力打造“中梁·诗意田园·好物”品牌,加速推进重点涉农项目落地,乡村逐渐繁荣的同时,土地流转、合股分红、劳动争议等矛盾纠纷层出不穷。为此,中梁镇从乡情出发,以涉及相关利益群体为核心,组建专业调解队伍,提炼总结“三心三通”矛盾纠纷化解工作法:真心疏通情绪、公心说通法理、耐心打通隔阂,建立矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”机制。

  现如今,中梁镇村域资源“活”起来了,集体经济“壮”起来了,群众腰包“鼓”起来了,乡村治理效能被不断激发,和谐乡村新画卷正在徐徐展开。

  前不久,沙坪坝区中梁镇庆丰山村村民围聚在一起,现场“火药味”十足……时间回到2020年,庆丰山村经济联合社与重庆某榨菜公司签订了为期3年的合作协议,定期收购中梁萝卜。约定每年10月15日支付货款,但榨菜公司截至2023年11月底仍未结清款项,引起村民们的不满和担忧。庆丰山村红岩市民综合调解站得知情况后,迅速组织调解。

  起初,双方互不相让,气氛一度“剑拔弩张”,为避免矛盾进一步激化,调解站调解员、派出所民警、律师、公证员等一起梳理纷争核心点,寻找双方利益诉求平衡点,最终调处庆丰山村经济联合社与榨菜公司终止合同,榨菜公司引荐其他厂家原价收购萝卜,为村民挽回经济损失40余万元。

  同时,为进一步畅通群众诉求反映渠道,中梁镇聚焦“云上”服务,开通远程调解系统,邀请7名村(居)法律顾问入驻重庆市村(居)法律顾问小程序,面向村民提供法律咨询、纠纷调解、文书代写等相关服务。村民们通过手机扫码登记诉求事项,小程序对受理的纠纷进行分流处置,实现线上快速化解。截至目前已服务2452人次。

  “老傅(傅国建)在我们村干了二十多年了,我们都很信任他,他说的话我们服!”丁仁荣口中的老傅,是中梁镇调解队伍中的一员。据相关负责人介绍,中梁镇引入“党员+人民调解”新模式,构建以党员为标杆、“法律明白人”为骨干、居民广泛参与的调解网络,组建一支由87人组成的调解队伍。发挥村民“人熟、地熟、情况熟”的独特优势,高效利用“亲情、人情”关系网,引导社会力量参与乡村治理,提高矛盾化解成效。

  “这次的调解很及时很有效,为我们后续处理相关问题提供了经验借鉴,让我们能够专心安心经营。”太寺垭森林公园总经理邓世琼说道。