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贵州酒店集团开展服务技能大赛

时间:2024-02-03 03:37

  贵州酒店集团开展服务技能大赛为大力实施服务质量提升行动,培育高素质旅游人才,12月9日,贵州酒店集团荷城花园酒店开展服务技能大赛,包括房务板块的中式铺床及餐饮板块的中式创意摆台,共计27名员工参加。

  比赛邀请到六盘水师范学院以及六盘水职业技术学院酒店专业的老师参与评审,参赛选手们从基本操作、流程制度、仪容仪表等方面进行技艺切磋,展现了高水准的业务能力和专业素养,现场气氛紧张而热烈。

  中式铺床比赛要求参赛选手们既要能打造整洁舒适的客床,更要发挥出五星级酒店服务的高标准和高水平;中式创意摆台更具看点,参赛选手们精心准备了民族风情、新中式婚礼等创意主题的摆台,身着与主题相呼应的绚丽服装,从餐巾折花,到台布餐具的摆放,整个过程姿态优美、动作流畅,成品造型美观,获得现场观摩人员的连连赞叹。

  今年以来,贵州酒店集团紧紧围绕旅游产业化“四大行动”,尤其是服务质量提升行动,不断创新培训形式,提升员工服务技能、服务态度和专业化水平,更加突出游客为本、服务至诚的导向,致力于为游客提供一流的入住体验和服务产品,打造贵州旅游酒店服务新名片,持续提高游客对贵州旅游的满意度,推动旅游业高质量发展。