“灯火耀长安 诚信迎客来”——致全市旅游酒店经营者的倡议书惟愿长安雪，即日叩我窗。2024年春节将至，“西安年·最中国”新春文化旅游活动已经拉开大幕，西安旅游热将持续升温，旅游酒店行业也将迎来龙年新一轮客流高峰。我们倡议旅游酒店行业恪守诚信之道，维护市场价格秩序，为游客提供优质服务，共同营造健康、文明、和谐、安全的旅游环境。

　　倡议严格遵守国家有关法律法规，合理定价，明码实价，不欺诈消费，不随意涨价，不变相涨价，不价外加价，不哄抬价格，不得虚假折扣、虚构原价、误导性标示等诱导交易，不得拒绝或不履行价格承诺，不得收取未标明的费用。

　　倡议诚信经营、守信待客，主动履行告知义务，严格依法依规履行合约，自觉接受社会各界的监督，维护旅游酒店经营秩序，不欺客宰客，不虚假宣传，提供质价相符的服务，让品质服务成为西安市旅游酒店行业的自觉行动。

　　倡议时刻秉持“把客人当家人”的服务理念，做到“热情好客、服务周到”，提供精心、精细、精致服务，积极、妥善处理游客接待中的各种问题，提升宾客体验感和满意度，让宾客高兴而来，满意而归。

　　倡议文明经营，争当行业文明礼仪典范，坚持文明服务、微笑服务、热情服务，想游客之所想、供游客之所需、急游客之所急，把游客当家人，留客更留心，营造文明和谐的经营环境。

　　倡议时时绷紧安全弦，坚决护客周全，加强企业管理，落实安全生产主体责任，加强安全隐患排查整改，全面保障游客的人身安全、财产安全、隐私安全，努力创造安全和谐的消费环境。

　　倡议围绕“西安年”游客出游的特点，进一步丰富服务产品，推出形式多样的服务产品，创新服务方式，丰富宾客的节日体验，满足广大宾客的需求，让游客住得舒心、吃得放心，玩得开心，过一个最有年味的“西安年”。

　　“遍邀天下客，喜迎宾朋来”。旅游酒店行业是展示城市形象的重要窗口，每一家旅游酒店都是西安的代言人，为彰显西安市旅游酒店行业的良好形象，让我们积极行动起来，做好充分的准备，以温馨、舒适、高效、优质、贴心的服务，展现西安市良好的旅游形象，让远道而来的游客更好地感受“西安年”的魅力。