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建立长效机制 打造更优服务

时间:2024-02-07 19:41

  建立长效机制 打造更优服务今年1月,四川省农业农村厅在各地推荐报送基础上,择优确定了10个农村厕所管护典型范例予以公布。其中,我市雨城区管护经验被确定为典型范例获得推介。

  在推进农村厕所后续管护方面,雨城区有哪些好做法、好经验?近日,记者走进了雨城区周公山镇一探究竟。

  “张老,最近厕所用着怎么样,有没有不方便的地方?”“新厕所好用得很。”1月31日,周公山镇李坝村村委会副主任李斌遇到村民张献清,两人就厕所一事寒暄起来。

  2021年底,张献清建新房时打造了卫生间,里面的洗漱台、马桶、淋浴器等一应俱全,地面、墙面都贴了瓷砖,还安装了吊顶,和城里商品房的卫生间并无二致。

  “前两年村上搞厕所革命,我们积极支持建设。新厕所比以前的旱厕方便多了,而且干净卫生。”张献清说,村干部还不时上门讲解厕所管护小知识,为他们提供厕所设施维护服务。

  推进农村厕所革命,三分靠建七分靠管。“2020年12月,周公山镇成立了农村厕所管护服务站,组建专业的农村厕所管护队伍,目前这支队伍共有7人。”周公山镇副镇长李墨介绍,该服务站主要负责农村厕所日常检查维护维修、粪液粪渣清运、资源化利用等厕所后期管护工作。当有村民需要厕所管护服务时,经提前联系,由管护队员提供上门服务。周公山镇农村厕所管护队员由擅长器具维修的村干部兼任,李坝村村委会副主任李斌就是其中一员。

  周公山镇共有12个村,7名管护人员如何覆盖全镇开展工作?“根据各村辖区面积大小、人员多少,我们合理安排管护人员负责具体工作。”负责周公山镇农村厕所革命工作的镇政府工作人员蒋雪林说,管护队建立了自己的工作群,确保电话响了有人接、工作来了有人干。

  在配好专业管护人员的同时,周公山镇还制定完善相关规章制度,确保农村厕所后续管护工作有章可循、有据可查、有规可依。

  电工工具、消防水带、活动扳手、发电机……走进位于周公山场镇上的镇农村厕所管护服务站,各类涉及农村厕所管护的工具、设备被整齐摆放在物品架上。一旁的办公桌上,固定资产明细分类账册里详细记录了这些管护工具、设备的名称及数量。

  “管护队员因工作需要借用管护工具、设备,均需在实物出入账册里填写借用明细,使用完后归还也需填写归还明细。”蒋雪林介绍,近年来,周公山镇逐步形成了有场所、有牌子、有制度、有队伍、有电话、有设备、有标准、有档案“八有”标准,充分保障了农村厕所后续管护的科学性、专业性、公开性。

  管护队伍工作职责、管护队伍服务承诺、管护队伍管理制度……环顾周公山镇农村厕所管护服务站,管护制度、服务电话等均上墙公示,管护服务规范。

  “墙面刷新10至15元/平方米、换门锁50元/套……”按照“谁受益、谁付费”原则,该服务站综合考虑农村居民意愿、经济承受能力等因素,坚持低价有偿的原则,合理确定收费标准并进行公示。“在具体工作中,管护队员大多只收取材料费,其实就是‘纯帮忙’。”周公山镇农村厕所管护队员、孔坪村党总支副书记张占林说。

  目前,雨城区参照周公山镇农村厕所管护服务站运行方式,在各镇(街道)陆续建立了18个农村厕所革命后续管护站(点),实现全区农村厕所后续管护站(点)全覆盖。

  雨城区农业农村局相关工作人员表示,要保障管护站(点)长期有效运行,义务服务只能解一时之急,还需探索市场化运作模式,逐步建立多元化资金保障机制。

  农村厕所革命事关农村千家万户。“十四五”期间,雨城区将按照整村推进原则,陆续完成80个村的农村厕所革命。随着农村厕所革命阶段性工作的完成,农村厕所后续管护将成为新的工作重点。

  结合农村人居环境整治提升和宜居宜业和美乡村建设,雨城区正积极推动农村厕所后续管护服务对象从“改厕农户”向“全体农户”全面升级。雨城区一直鼓励管护站(点)按照市场化方式,自主开展其他经营盈利项目,用于保障日常运行经费。例如,可以通过市场化运作模式,与苗木培育、林果种植、有机农作物种植等大型种植企业(户)合作,将收集后的粪液作为有机肥还田使用;可主动与相关厕具供应商寻求合作,当村民家中需要维修厕具时,能直接从供货商处采购原材料……

  “从长远看,随着改厕农户增多、农户厕具老化损坏、农村粪液粪污增加,农村厕所后续管护需要更多人力、物力投入,仅靠几名兼职管护队员恐难以长久维系管护所需。”李墨说,在后续工作中,该镇将积极探索市场化运作模式,增加服务收益,落实人员保障,确保农村厕所后续管护“护得周全、管得长久”。

  李墨表示,今年周公山镇计划采购抽粪车等大型机具,拓宽管护队伍的服务范围,逐步探索市场化运作的更多可能。