服务“蓄满力” 海口用心用情做好旅客返程工作在海口新海滚装码头客运综合枢纽站外，交警正在引导旅客进入港口。 记者 康登淋 摄

　　在海口新海滚装码头客运综合枢纽站出发大厅，志愿者耐心为旅客答疑。 记者 康登淋 摄

　　2月16日，记者从海口市2024年琼州海峡春运工作新闻发布会（第二场）获悉，春运以来截至目前，琼州海峡车辆和旅客出岛需求仍保持高位水平，海口各有关部门坚守岗位、全力以赴做好各项工作，保障旅客顺利返程。

　　目前，秀英区在港区内部及进港通道全线个志愿者服务点，日均投入390人次，为旅客提供简易餐食、应急药品、信息问询、旅客安抚等服务，并协调优质商家开设海南特产市集，免费发放秀英特色新春伴手礼包等。同时，秀英区还在港口出发大厅为离岛旅客准备了精彩的文娱节目、互动游戏。

　　此外，秀英区按照每200米1个厕所、每100米1个垃圾桶的标准，在车辆待渡路段沿路投放；每天安排4辆水车沿途供水，以解决待渡车辆水箱补水和待渡司机的生活用水问题，同时做好待渡区域用电、夜间照明等基础保障，为司机旅客提供安心服务。

　　“关于旅客反映的用水难、如厕难等问题，秀英区已做好沿途各点位设施及人员力量的补充投入。2月16日，增加了7辆供水车和160座厕所，并组织了16名环卫工人专职做好厕所的保洁。”市综合行政执法局秀英分局局长林琪介绍。

　　为解决客货车辆停车待渡问题，我市新增了五源河体育场、长影环球100两个待渡停车场，可提供近3000个车位，并在两个停车场设了4个志愿者服务点、投放20座移动公厕，为旅客出行暖心护航。

　　为进一步做好绿通车辆过海工作，我市将做好绿通车辆数据收集工作，实现车辆优先进港，优先配载登船。其次，将适时在港外货车待渡区域划设绿通车辆通道，省市两级农业农村部门派员到场24小时进行甄别，符合规定的车辆由交警引导优先进港，并实现在港绿通车辆优先安检、优先待渡、优先登船。

　　市气象局根据最新资料分析，预计17日2时到10时左右，受东南气流影响，琼州海峡会出现短时团雾，通航气象条件较差，可能会影响琼州海峡的通航。18日至22日期间，琼州海峡都没有明显的大雾天气，持续维持良好的通航气象条件，有利于通航。最新的气象信息将通过海口天气、海口发布等公众平台及时发布，请旅客朋友及时关注，合理安排行程。