酒店SaaS协作提效系统管家服务系统蜗睡官网：智慧酒店服务管家系统二、从提升住中客人口碑入手的全套酒店协同工作与员工积分激励SaaS云工具；

　　【蜗睡科技】专注死磕不同场景、不同客群的差异化服务与组织绩效提升独创业务流、信息流、激励流、客感流的“四流合一”的【蜗睡服务增效SaaS系统】

　　针对不同业务场景，落实以数据驱动业务增长的理念，如；“电子菜单”、“主动服务”、“客房管家”、“工程助手”、“内部协同”、“计划监督”等场景化解决方案，已在300+酒店实践，

　　随着数字化技术快速发展，【蜗睡科技】会同相关智能硬件厂家共同推出【优品说】，并集中在AI智能上给酒店提供高性价比的解决方案

　　特别是针对RFM模型下的不同客群，在客户旅程的不同阶段，都可以提供端到端的快速服务解决方案，从语音/视频/机器人/高科技应用，聚合行业优质资源为有想法的业主打造“与众不同”的品牌酒店

　　5000+酒店人与30+大咖老师共同探索酒店组织绩效及数字化升级的路线图.

　　1 根据酒店经营状况，给出最佳客人体验与员工增效解决方案 （选择最适合的解决方案）

　　2 确定业务目标，签订合同，开始接入服务 （蜗睡科技商务经理签订合同，确认合作文档）

　　3 双方共创住前、住中、住后客人体验“峰终”服务流程，并设定相关激励机制 （共创提效解决方案，并表格化获得共识）

　　4 准备展示物料、设置系统、培训员工，全面导入【蜗睡服务增效系统】(7日内完成上线 分析数据、挖掘客人需求，不断迭代服务项目与激励细节 （合约期内协助酒店不断提升经营水准）

　　听懂你的述求、梳理你的规划、帮你找到最合适的解决方案老师们。比如：“服务设计”陈曦，“酒店医生”陈新，“收益专家”魏云豪，“酒店绩效”裴爽、“OTA运营”王涛，“酒店老司机”常君臣，“酒店怪才”郑沛琳，“金钥匙”韩华， “餐饮大厨”黄和斌，“服务专家”易钟，“精准营销”彭占利，“领导力专家”李志平，“策划大师”李默纯，“工程专家”李翔，“酒店管理”冻梨学院，“帮扶专家”杨荟安，“酒店诸葛亮”刘海，“员工训练”特特学院，“酒店设计”郭为成，“酒店影响力”迈点指数，“找人才”最佳东方，“体系课程”先之教育……

　　现场观察，住店体验，了解客人需求，与管理者、一线员工座谈，分析经营数据

　　确定“**”酒店品牌定位，价值主张、竞争优势点、学会“关键行动”设计的服务设计方法

　　探索酒店定位图与竞争元素图，对照竞品酒店，比对竞争要素的优劣机会风险点

　　针对酒店的高价值客户，画出客人旅程地图与服务蓝图，寻找等待点、情绪低落点、失败点、兴奋点、服务机会点

　　盘点资源，找出增、删、改、创的方向，确定目标驱动性指标是否能支持本部门目标的达成

　　通过推演看看目标的达成度，再考虑分解到员工行为SOP动作，是否支撑本部门的目标达成

　　员工积分大会，启动大会，让每位员工的行为动作变化与收益每天收益直接挂钩