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服务顾问岗位概述(服务顾问的主要工作内容是

时间:2023-12-14 21:18

  服务顾问岗位概述(服务顾问的主要工作内容是什么)大家好,小裕来为大家解答以上问题。服务顾问岗位概述,服务顾问的主要工作内容是什么这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!

  1、 咨询师的主要工作内容是:熟悉公司各种产品的知识,为客户提供有针对性的服务;及时跟进订单进度,确保客户订单的正常运作;负责产品服务执行确认和对外工作对接;及时解决客户反馈的问题;监督合同的执行;定期回访客户。

  2、 顾问的资格条件是:一年以上相关工作经验;熟悉工作相关流程;良好的服务意识、责任心和沟通协调能力;大专以上学历;良好的理解和语言能力;团队精神。

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