喜讯！凯泉泵业集团荣获全国国标五星级售后服务企业等三项大奖12月9日,由中国商业联合会主办的第十一届全国售后服务大会在北京举行,本次大会汇集了凯泉泵业集团、宁德时代、五粮液等知名企业,围绕“深入宣贯国家标准,促进服务业繁荣发展”的主题共同探讨服务发展新方向。

　　大会邀请了多位售后服务行业专家和优秀企业代表参会并发言。大会发布了《2023中国企业售后服务发展报告》白皮书,该白皮书由中国商业联合会与中国人民大学联合编写,分析了新经济形势下售后服务的发展现状和趋势,为企业提供了售后服务的发展指导和建议。

　　大会还根据《商品售后服务评价准则》,对在售后服务方面表现突出的企业进行了评选和表彰,颁发了荣誉证书。其中,包含了宁德时代、海尔、雅迪、双良节能、英派斯、东方柳汽等优秀企业。上海凯泉泵业(集团)有限公司则凭借其优秀的售后服务体系和高度的客户满意度,荣获了三项重量级奖项:全国国标五星级售后服务企业、全国顾客满意度测评行业TOP10、全国售后服务TOP10。

　　会上,凯泉作为优秀企业代表受邀发言,介绍了集团的基本情况、企业使命、愿景和客户理念等。凯泉始终秉承“持续为客户创造新价值”的企业价值观和帮助客户“选好泵、买好泵、用好泵”的客户理念,不断完善和提升售后服务体系,为客户提供更优质的服务体验。

　　售后服务是企业与消费者之间的重要纽带,只有提供超出预期值的服务,才能赢得用户对于品牌的认可。作为国内泵行业的重要厂商,凯泉泵业集团一直致力于提高产品质量和提供优质的售后服务,也赢得了广大客户的广泛认可。未来,凯泉将继续专注品质,持续创新,为客户,也为行业交出一份更为满意的答卷!

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