潮州海关：坚持“一把钥匙开一把锁”工作方式服务企业据了解，出口玩具属于非法检商品，无需出口申报前检验；而出口糖果属于法检商品，企业如果出口玩具配备糖果，则需向生产地海关申请对作为配件的糖果进行出口申报前检验，海关检验合格后出具换证凭单，企业才可以组装申报出口。而当玩具与糖果需要同时出口，该如何解决呢？

　　“为拓宽销路，我们公司与福建某出口玩具企业合作，想将糖果与玩具搭配出口销售，但不知道如何申报出口。”该公司外贸负责人陈烈生向“四下基层”调研的潮州海关关员反映。

　　经调研，潮州海关准确掌握了企业需求，并立即协同口岸海关为企业解决急难愁盼问题。

　　“我们第一时间检验货物，在检验合格后，通过手工套打方式及时为企业出具换证凭单，最终保障了企业生产的糖果作为玩具配件顺利出口。”汕头海关所属潮州海关查检科科长马宇彬说，换证凭单是出境货物报检后已经检验合格的凭证，企业可以凭此向出境地海关获取通关单。

　　“海关上门帮我们解决了问题，这批货马上可以发出去了。这几天又接到了新订单。”陈烈生表示，取得该单证后，企业可以将生产的糖果与出口玩具分批组装，实现一次报检、分批核销，无需重复检验。

　　“据介绍，为民服务解难题”是“四下基层”的出发点和落脚点。潮州海关持续践行“四下基层”工作方法，制定《潮州海关“3+1”调研宣传方案》，围绕辖区出口特色产业开展调查研究，以问题为导向、以解决问题为目标，多频次、全方位开展实地调查，“一企一策”聚合众力回应企业关切、化解急难愁盼问题，提升通关便利化水平和营商吸引度。

　　在辖区企业实地调研过程中，潮州市三环（集团）有限公司提出对于拟进口的组合机器申报归类存在疑惑，潮州海关关员现场与企业人员进行沟通，结合组合机器归类规则予以指导，解答企业疑惑，帮助企业顺利申报进口。

　　潮州凯普生物化学有限公司提出，企业有获取相关资质拓展国际市场以及享受通关等便利化措施的需求。该关第一时间解答企业疑问，采取“一对一”“线上+线下”主动引导、精心培育企业申请AEO认证，目前该企业已通过海关AEO认证。

　　上述内容是潮州海关践行“四下基层”促发展见成效的缩影。据介绍，长期以来，潮州海关对辖区企业、行业协会开展实地走访25次，收集并现场解决问题23个。在落实《海关优化营商环境16条》的基础上，该关因地制宜推出《促进潮州市外贸高质量发展15项措施》，深化“关长送政策上门”“访千企解千难”等机制，创新实施“三联三优四定制”措施，加强AEO认证企业的培育和帮扶力度，宣传RCEP等税收优惠政策，持续促进新业态发展，以智慧海关为抓手，推动潮州外贸高质量发展。

　　“接下来，潮州海关将继续围绕推动外贸保稳提质、激发市场活力、服务扩大高水平对外开放等方面开展调研。”潮州海关关长章小敏表示，他们将持续收集企业需求，及时提供海关支持，优化政策有效供给，以“一把钥匙开一把锁”的精准举措，助力做强潮州外贸服务。