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7天酒店携手阿里巴巴公益和飞猪旅行举办服务能

时间:2023-12-21 14:59

  7天酒店携手阿里巴巴公益和飞猪旅行举办服务能力公益培训 助力县域旅宿产业升级近日,由景宁畲族自治县文化广电旅游体育局主办,阿里巴巴公益、飞猪旅行、7天酒店、浙江那云文旅有限公司协办的“益起寻美到景宁。

  近日,由景宁畲族自治县文化广电旅游体育局主办,阿里巴巴公益、飞猪旅行、7天酒店、浙江那云文旅有限公司协办的“益起寻美到景宁,乡村旅游人才发展”景宁酒店项目经营与招商引资座谈会和酒店服务能力公益培训成功举办。活动解读了景宁文旅酒店发展现状,以乡村旅游为特色产业,构建乡村文旅产业生态系统,共探乡村文旅高质量发展的“新蓝海”。

  景宁畲族自治县人民政府副县长吴海东、阿里巴巴派驻景宁共同富裕特派员梁玉、景宁畲族自治县文旅局局长吴文伟、锦江酒店(中国区)7天酒店品牌总裁陈煜、飞猪旅行社会责任部总经理何栋超等人出席了本次会议。

  “到乡村去”已经成为越来越多人的旅游“新宠”。浙江是乡村旅游热门大省,旅游资源丰富。业态融合、多方协作是乡村旅游业“破圈”的关键。本次活动通过7天投资人考察团下乡考察,赋能产业振兴和乡村文旅,助力县域酒旅产业经济转型,使企业发展与乡村振兴同频共振。

  景宁畲族自治县现为全国唯一的畲族自治县和华东地区唯一的民族自治县。景宁是别具风情的中国民族文化之乡。畲族民歌、畲族三月三、畲族婚俗被列入国家非遗,“中国畲乡三月三”被评为“最具特色民族节庆”。此外,景宁自然景观资源丰富。境内海拔千米以上山峰779座,林地242万亩,森林覆盖率81.1%。动植物资源十分丰富,非常适合休闲、养生、隐居和探险。生态环境质量多年保持全国全省前列,成功创建国家级生态县。

  在座谈会上,景宁畲族自治县人民政府副县长吴海东表示:“景宁在生态、文化、自然资源等方面具有独特优势,且高度重视文旅发展。希望通过此次活动能与多方携手,探索共富特色之路,打造地方和企业合作的标志性成果,全力助推产业发展,为推动合作创造最优条件。”

  锦江酒店(中国区)7天酒店品牌总裁陈煜表示:“在乡村振兴的大背景下,乡村旅游消费需求旺盛,投资持续增长,景宁有着深厚的历史文化、浓墨重彩的畲乡民族风情和丰富的自然生态风光,通过本次活动,7天酒店将联合阿里巴巴公益、飞猪旅行为景宁输送更成熟的连锁酒店资源和投资、运营经验,赋能景宁地方旅宿,因地制宜加速乡村文旅业态融合,发挥景宁江浙沪后花园的地理优势,打造包邮区近距离旅游目的地,共探乡村旅游发展的新蓝海。”

  飞猪旅行社会责任部总经理何栋超表示:“飞猪旅行结合景宁共富发展愿景,为当地文旅发展量身定制了五力模型,包括产品、营销、产业、公共服务、人才发展。飞猪将以公益的方式与多方合作打造产品、促进产业融合,线上线下整合营销,同时在游中场景为来景宁的旅客实地体验提供完善的公共服务,从而进一步推动人才发展,并通过各式人才创造更多优质旅游产品增量供给,使得各个环节得以沉淀,实现五力模型的可持续循环发展。”

  为充分赋能地方旅宿,推进乡村文旅高质量发展,本次活动还开展了以“乡村精品度假酒店服务能力提升”为主题的公益培训,培训邀请了浙江旅游职业学院教师褚倍、锦江酒店(中国区)7天酒店品牌培训导师李臣雪为景宁全县酒店与民宿一线从业者赋能,课程聚焦于提升基层员工的服务意识和服务水平,通过大量实际案例解析和演练为一线员工“充电”。

  据了解,此次公益培训是7天酒店与阿里巴巴公益和飞猪旅行第二次进行深度公益合作,此前合作的“为听障儿童送出橙色书包”公益行动已上线淘宝公益社区,号召用户通过能量互动兑换,守护听障孩子们的安全出行。

  作为行业头部品牌,7天酒店一直投身社会公益,将ESG融入发展战略。7天酒店客房物资全面减塑或使用可降解材料,公区和客房采用节能灯具、人造石材等,进一步节能减排。此外,7天酒店还与中国纺织工业联合会环境保护与资源节约促进委员会共同发起倡议,参与“旧衣零施弃酒店废旧布草回收与循环再造计划,将低碳可持续践行在日常生活当中。今年11月底,在第六届社会责任大会暨“2023奥纳奖颁奖典礼”上,7天酒店获评“奥纳奖2023年度最具影响力品牌”,其ESG理念得到了更多的认可。未来,7天酒店将持续践行ESG战略,从产品、生态等纬度,全面构建可持续发展体系,为行业和社会发展做出更多贡献。

  近年来,伴随着旅游业在国家战略比重的上升,各省市都在加速对区域酒旅产业的规划整合,推进中国文旅住宿业的高质量发展。

  对于广大宾客来讲,酒店形象取决于两个方面:一是是否提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象。

  酒店员工制服作为酒店视觉营销中举足轻重的部分,除了具有实用功能,更重要的是能通过形象、审美精准地传达出酒店的经营理念和文化内涵。因此,员工制服越来越受到酒店管理者的重视。

  入住一家酒店,除了酒店环境之外,最直观能感受到的便是工作人员的形象。得体的衣着,温暖的服务,都是酒店的加分项。

  随着今年旅游业的不断发展,酒店品牌的定位也是不断升级,各酒店品牌需要深入了解消费者需求,不断地和消费者需求相匹配,据了解。

  鹅大队乐园位于永康市秀岩村,通过引进鹅大队IP,以亲子互动为核心,以奇趣游乐为特色,联合唐先镇21个自然村入组建抱团公司,打造具有全龄趣味的主题乐园。

  随着新世代消费力量的崛起,他们对酒店消费需求组件多元化和个性化,为了能够更好也满足消费者日益丰富的多样化需求,酒店需要通过不断的探索,不断的创新。

  随着全球疫情逐渐得到控制,旅游市场的复苏势头日益明显,消费者对出行需求的变化,促使酒店行业不断探索和创新。