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酒店应该具备哪些服务项目

时间:2023-12-21 18:47

  酒店应该具备哪些服务项目酒店的服务项目是衡量酒店星级标准的一个重要部分。通常来说,一家酒店的星级越高,它的服务项目一定越多越全。据了解,酒店服务项大致有以下几个方面:

  如停车、行李运送、问询、外币兑换服务;电话、电传、电报、图文传真服务;打字、复印、秘书、翻译服务;租车、订票、医务及各种会议接待服务;贵重物品存放服务等。

  酒店客房出租及房内冷热水供应,电话、电视、叫醒服务,洗衣、熨烫、客房酒水、客房保险柜、擦鞋服务等。

  一般包括中餐、西餐、风味餐、自助餐、宴会、酒会、咖啡厅、酒吧及客房送餐服务等。

  如歌舞厅、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、电子游戏等。