东莞一酒店砸伤客人事发10多天未解决老板：我有保险无所谓出门在外，相信任何一个人都会把安全放在首位，能够回家居住，哪怕辛苦一点也会回家。

　　但有一种情况例外，就是全家去到外地旅游，回家是不可能的，又确实有住宿方面的需求，通常就会就近找一家酒店或民宿解决。

　　这大概也是大部分人的首选，认为酒店民宿比小旅馆安全，事实也确实是如此，酒店民宿不光服务人员多，额外还会配置保安。

　　不过很可惜，意外往往他是无法避免的，如果碰上那就看具体情况，如果是外部因素造成，那就维护自己的合法权益，如果不是就自认倒霉。

　　近日，东莞阳光网报道，有一名60岁的老人入住酒店，没想到却上演了半夜惊魂，酒店房间天花板滑落，刚好砸在了老人的身上。

　　如此大的冲击，让老人的身体受到多处损伤，立即送到医院检查，经过医生诊断，老人有几根肋骨骨折，还伴有轻微脑震荡。

　　按理说出了那么大的事，酒店方面应该有一个说法，谁知道事实却并非如此，从老人住院至今，酒店方面没有垫付一分钱。

　　家属也曾多次跟酒店协商，奈何对方态度十分傲慢，也不想解决，就想对他们一家人采用拖字诀，试图寻找一个好的协商契机。

　　酒店方面能等，但老人的病情和家属等不了，老人一边要治疗，酒店方面又不给个合理的说法，家属多次询问无果，只能求助于网络。

　　家属不断在网络上发视频，终于引起了多家媒体的关注，纷纷帮忙转发他们这个事情，希望能引起舆论，帮助他们家解决难题。

　　有记者联系到老人家属，伤者女儿告诉记者，事件发生在7月29号，父亲入住东莞万江的一家酒店。

　　没想到晚上四点多，酒店的天花板突然滑落，重重地砸在我父亲身上，还不断的往下面流水，父亲拖着沉痛的身体大喊我们。

　　我们走到酒店房间一看，天花板破了一个大洞，一大块板砸下来，还好只是一部分落在我父亲身上，否则我们真的不敢想后果。

　　当时酒店前台就来了，但是他们的领导不在，我父亲又比较急，我们只能想办法先送到医院，其他的事情后面再找老板解决。

　　那个天花板应该是不稳了，那天晚上又没有下雨，不存在会漏水，应该是他们酒店没有及时维修，这才导致我的父亲受伤。

　　事发到现在十多天了，我们也去找过酒店，但他们工作人员都各种推，也见不到他们的领导，跑了好多次都没有结果。

　　最后一次见到了酒店领导，但他们好像也不想解决，也不曾垫付我父亲的医药费，都是我们自己在解决。

　　那个负责人说了，他们酒店是有保险的，不想跟我们协商，随便我们怎么弄都好，后续由保险负责交涉。

　　听完伤者女儿的描述，记者都感到有些不可思议，酒店客人受伤，他们酒店居然可以做到不闻不问，真以为保险是万能的吗？

　　事件在网络上曝光后，引发了大量社会网友热议，有网友表示像这样的无赖老板，好说肯定是行不通的，找个律师跟他们打官司比较好。

　　从行业角度来看，这个酒店根本就没有服务意识，顾客受伤，居然能做到视若罔闻，就如同没发生一般，该么样就怎么样，丝毫没有影响。

　　也有人对此提出疑问，人被砸伤住院后，酒店方面甩锅，家属为什么不报警处理呢？

　　其实这个问题有一点多余，任何人碰到这样的事，可能都会报警，至于为何至今都没有解决，这个问题我们也不好去议论，毕竟有些话不能说…